Desde la crisis financiera de 2008 las entidades se dieron cuenta de que tenían que hacer otro tipo de banca. El COVID 19 ha puesto de manifiesto el nivel de compromiso de los bancos con la sociedad y con sus clientes intentando servir a los ciudadanos paliando los efectos negativos de la pandemia y aplanar el camino de la recuperación. ¿Es una oportunidad para mejorar su imagen?
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