Entre todos los retos actuales del sector financiero, queremos destacar y centrarnos en la transformación digital. En ella, hay tres players destacados: las propias entidades, los clientes y los empleados. Se ha investigado mucho sobre cuáles son los factores que facilitan la adopción de la tecnología y su aplicación en múltiples sectores pero en el caso del sector financiero, se echa en falta una investigación sobre cómo adoptan los empleados de las entidades bancarias la nueva tecnología y qué variables influyen para que esa adopción sea satisfactoria. Seguir leyendo