Los neobancos han ganado relevancia en Europa como favoritos entre los clientes más jóvenes con servicios digitales, sin comisiones y productos de ahorro competitivos, como muestran N26 e Imagin en España. En el episodio 54 de ‘Al día en finanzas’, Raúl Suárez analiza el fenómeno.
Hoy nos ocupamos de los neobancos: ¿cómo han dejado de ser una curiosidad fintech para convertirse en actores relevantes dentro del ecosistema financiero europeo? Entidades como N26 o Imagin han logrado captar millones de clientes gracias a su propuesta digital, sin comisiones y con productos de ahorro cada vez más competitivos. Su rápido crecimiento ha despertado el interés de la banca tradicional, que observa cómo estas plataformas nativas digitales arañan cuota de mercado y fidelizan a un público joven y cada vez más exigente.
Neobancos, del desafío al impulso
Los neobancos han revolucionado la forma de entender la banca: servicios globales desde el móvil, estructuras operativas más ligeras y costes reducidos. Su capacidad para lanzar productos de manera ágil, junto con interfaces intuitivas, les ha permitido posicionarse como alternativas atractivas dentro de un sector tradicionalmente rígido.
Sin embargo, el avance de los neobancos no está exento de desafíos. Persiste una brecha de confianza: más del 50 % de los europeos continúa prefiriendo las entidades tradicionales, percibidas como más seguras en un entorno económico incierto. La consolidación de los neobancos depende ahora de demostrar sostenibilidad, solvencia y capacidad para competir más allá del atractivo inicial.
Para quienes quieran profundizar, ya se puede escuchar el episodio nº54 del pódcast “Los neobancos desafían el poder de la banca tradicional: claves de su éxito”, a cargo de Raúl Suárez, especialista en investment & wealth management en LSEG.
Desconfianza entre los seniors, confianza entre los más jóvenes
No es la primera vez que Suárez pone el foco en estas plataformas. En concreto, en los motivos que las han coronado como favoritas. “La falta de innovación hace que cada vez más jóvenes prefieran los influencers de las redes sociales frente a los asesores financieros. Estos últimos deben abrazar la tecnología y las herramientas de inteligencia artificial para mejorar su comunicación, su servicio y sus resultados frente al cliente”, explicó en este webinar.
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El tablero financiero europeo se encuentra, así, en plena reconfiguración: entre la innovación vertiginosa de los neobancos y la solidez histórica de la banca tradicional se juega la próxima gran evolución del mercado.
